الانظمه Truvar.ai

نتائج حقيقية قيّمة..من خلال الذكاء الاصطناعي.

Truvar Core يوحّد عملياتك التجارية. Truvar Engine يُشغل كل تفاعل بالذكاء الاصطناعي. أكثر من 10 منتجات Truvar.ai تحول دعم الطلبات وتوصيات المنتجات ومساعدة التسوق إلى نتائج قابلة للتوسع.

دعم طلبات 24/7. بدون إرهاق. متعدد القنوات.

جاهز لـ PCIلا طلبات ضائعةبدون إرهاق

+10

منتجات

A1

المحرك

24/7

الدعم

100%

تتبع الطلبات

القيمة الأساسية

عنقودة دعم الطلبات هي تشغيلية، وليست شخصية

نجاح التجزئة يعتمد على دعم الطلبات السريع وتوصيات المنتجات الدقيقة. مع نمو المتاجر والتجارة الإلكترونية، يكافح الموظفون مع تزايد حجم الاستفسارات—بينما نظام Truvar.ai البيئي يزيل العنقودة تمامًا.

فرق التجزئة تكافح مع:

حجم عالٍ من مكالمات دعم الطلبات واستفسارات المنتجات
المتسوقون يتخلون عن السلات قبل الحصول على إجابات
إرهاق الموظفين من مكالمات حالة الطلب المتكررة
استفسارات بعد ساعات العمل تذهب للبريد الصوتي
تنسيق متعدد المتاجر يتطلب موظفين مكررين
توصيات منتجات غير متسقة بين الموظفين

توظيف المزيد من الموظفين بطيء ومكلف ولا يزال محدودًا بالقدرة البشرية.

نتائج حقيقية قيّمة

Autophone يستبدل الأدوات المجزأة بنظام بيئي موحد بالذكاء الاصطناعي. وكلاء الصوت يتولون دعم الطلبات وتوصيات المنتجات ومساعدة التسوق تلقائيًا—عبر الهاتف وواتساب والبريد والدردشة.

نموذج التسليم

+10 منتجات ذكاء اصطناعينظام بيئي موحد واحد، منشور في أيام
وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي لدعم الطلبات وتوصيات المنتجاتتفاعل متعدد القنوات عبر واتساب والبريد والدردشةتحديثات طلبات آلية وإشعارات تسليممطابقة ذكية للمنتجات واقتراحات بيع متقاطع
قدرات الانظمه

كل ما تحتاجه متجرك، مدعوم بالذكاء الاصطناعي

ثماني قدرات أساسية تحول كيفية إدارة بائعي التجزئة لدعم الطلبات وتوصيات المنتجات ومساعدة التسوق—مدعومة بالانظمه الكامل لTruvar.ai.

دعم الطلبات 24/7

وكلاء صوت مدعومون بTruvar Engine يجيبون على كل استفسار طلب فورًا، يتحققون من الحالة ويحلون المشكلات مع تكامل النظام في الوقت الفعلي—لا يُميزون عن الموظفين البشريين.

إدارة الطلبات

وكلاء الذكاء الاصطناعي يعالجون الطلبات ويتعاملون مع التعديلات والإلغاءات ويؤكدون التفاصيل مع تكامل المخزون ونظام الطلبات في الوقت الفعلي.

تفاعل متعدد القنوات

Truvar Engagement يوحّد واتساب والبريد والرسائل والدردشة لتواصل سلس مع العملاء من لوحة تحكم واحدة.

تأهيل وتحويل المتسوقين

وكلاء الذكاء الاصطناعي يؤهلون المتسوقين حسب اهتمام المنتج والميزانية والنية—ويحوّلون العملاء عالي القيمة لممثلي المبيعات فورًا.

توصيات المنتجات

Truvar Engine يطابق المتسوقين بالمنتجات بناءً على التفضيلات والميزانية وسجل الشراء—ويوصي بالمخزون في الوقت الفعلي.

توثيق الطلبات

Truvar Content يولّد ملخصات الطلبات وتحديثات الشحن وتواصل العملاء برسائل متسقة مع العلامة التجارية.

تنبيهات الطلبات والمخزون

وكلاء الذكاء الاصطناعي يرسلون تأكيدات طلبات آلية وإشعارات شحن وتنبيهات إعادة تخزين للحفاظ على تفاعل العملاء.

تحليلات التجزئة

تتبع كل طلب من أول تواصل إلى التسليم مع لوحات تحكم في الوقت الفعلي مدعومة بأتمتة Truvar Node.

كل قدرة متصلة عبر Truvar Core

تسجيل دخول واحد، قاعدة معرفة واحدة، محرك ذكاء اصطناعي واحد. وكلاء الصوت والدردشة والمحتوى والتحليلات تتشارك نفس البيانات—حتى لا يسقط عملاؤك.

العائد والأثر

نتائج حقيقية لـ التجزئة

بائعو التجزئة الذين ينشرون Truvar.ai يرون تحسينات قابلة للقياس عبر دعم الطلبات وأوقات الاستجابة والاحتفاظ بالعملاء.

75%

استجابة طلب أسرع

وكلاء الذكاء الاصطناعي يستجيبون فورًا مقابل دقائق مع الفرق البشرية فقط.

24/7

تغطية دعم الطلبات

لا تفوت استفسار طلب بعد ساعات العمل أو في عطلات نهاية الأسبوع.

3x

متسوقون أكثر متابعة

الذكاء الاصطناعي يتولى حجمًا يتطلب مضاعفة موظفي المبيعات ثلاث مرات.

55%

تكلفة طلب أقل

وكلاء الصوت يدعمون الطلبات بجزء من تكلفة البشر.

85%

اكتمال المتابعة

الرعاية الآلية تضمن عدم برد أي متسوق.

38%

سلات متروكة أقل

التذكيرات والدعم الآلي يقللان التخلي عن السلة.

قبل Autophone

  • −استفسارات الطلبات ضائعة بعد ساعات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع
  • −جودة دعم غير متسقة بين الموظفين
  • −المتابعة غالبًا يُتخطى أو تتأخر
  • −تتبع طلبات يدوي باستجابة منخفضة
  • −أدوات مجزأة للهاتف والبريد والدردشة
  • −لا مطابقة منتجات أو تحويل فوري للمبيعات

تكلفة تشغيلية عالية

رواتب الموظفين والنفقات العامة والتدريب لمعالجة الطلبات

مع Autophone

  • +كل استفسار طلب يُلتقط فورًا—24/7
  • +جودة دعم متسقة بالذكاء الاصطناعي في كل مكالمة
  • +متابعة آلية مخصصة لا تتوقف
  • +تحديثات طلبات آلية عبر جميع القنوات
  • +صندوق وارد موحد متعدد القنوات لكل تواصل العملاء
  • +مطابقة منتجات بالذكاء الاصطناعي مع تحويل فوري للمبيعات

أثر قابل للقياس

استجابة أسرع، حجم طلبات أعلى، تكلفة أقل لكل عميل

نظام 3 وكلاء

من أول طلب إلى شراء متكرر —آليًا

ثلاثة وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون معًا للدعم والتوصية والاحتفاظ بكل عميل تجزئة.لا عميل متروك. لا طلب منسي.

المرحلة 1

وكيل دعم الطلبات

يجيب على كل استفسار طلب فورًا—24/7—عبر الهاتف وواتساب والدردشة. يتحقق من الحالة ويحل المشكلات مع تكامل النظام في الوقت الفعلي.

معالجة مكالمات الطلبات الواردة
التقاط الطلبات عبر واتساب والدردشة
حالة الطلب والتعديل
تفاصيل الطلب وتحصيل الدفع
المرحلة 2

وكيل توصيات المنتجات

يؤهل المتسوقين حسب اهتمام المنتج والميزانية والنية. يوصي بالمخزون المطابق فورًا مع السياق الكامل وسجل الشراء.

مطابقة المنتجات والتنبيهات في الوقت الفعلي
نقل السياق لممثلي المبيعات
اقتراحات البيع المتقاطع والتصاعدي
توليد ملخصات المنتجات آلية
المرحلة 3

وكيل الاحتفاظ

يرعى العملاء بتحديثات الطلبات وتنبيهات إعادة التخزين وعروض مخصصة عبر القنوات حتى الشراء القادم.

حملات بريد ورسائل تحديث الطلبات
إشعارات إعادة التخزين والعروض
مكالمات متابعة صادرة
تذكيرات الولاء وإعادة الطلب
اسحب لرؤية كل وكيل
الانظمه للمنتجات

+10 منتجات مبنية لـ التجزئة

كل منتج Truvar.ai له دور في متجرك. شاهد كيف يحول كل واحد العمليات التجارية.

الأمان والامتثال

أمان على مستوى المؤسسات لـ بيانات العملاء

احم معلومات العملاء وسجلات الطلبات وبيانات الدفع مع إطار أمان Truvar Core المدمج.

امتثال PCI

امتثال كامل لمعيار PCI DSS للتعامل الآمن مع بيانات الدفع وبطاقات الدفع.

تشفير من end-to-end

جميع المكالمات الصوتية والرسائل والمستندات مشفرة أثناء النقل والتخزين.

سجل التدقيق

سجلات محادثات كاملة وتسجيلات مكالمات وسجلات تفاعل لكل عميل.

سيادة البيانات

اختر مكان وجود بياناتك—السحابة أو السحابة المخصصة أو الهجين أو المحلي.

بيانات عملائك لا تغادر سيطرتك أبدًا. سيادة كاملة، أمان كامل.

جاهز لـ PCI

جاهز لـ PCI

أمان على مستوى المؤسسات

متصل ببنيتك التقنية

منصات التجارة الإلكترونية

Shopify, WooCommerce, Magento

التقويم والحجز

Google, Outlook, Calendly

الاتصالات والتسجيل

Twilio, Vonage, SIP

أنظمة المخزون

Lightspeed, Square, واجهات مخصصة

حلول النشر

ثلاث طرق لنشر Autophone

من السحابة أولاً إلى المؤسسات المحلية، اختر نموذج النشر الذي يناسب متجرك.

نقطة البداية

منتجات Truvar.ai

عشر منتجات متكاملة. نظام بيئي ذكي واحد.

الوصول إلى كل منتج Truvar.ai في بيئة سحابية مشتركة. مثالي لبائعي التجزئة الذين يريدون الأدوات الكاملة دون إدارة البنية التحتية.

المقياس:سحابة مشتركة—توسع مع نموك
Cloud

مثالي لـ

عمليات متجر واحدعلامات تجارة إلكترونية مستقلةمتاجر بوتيك ومتخصصةبائعو المنصات
استكشف الحل
+10منتجات مضمنة
  • جميع منتجات +10 متاحة فورًا
  • بنية تحتية سحابية مشتركة—لا إعداد
  • تسجيل دخول واحد، لوحة واحدة، قاعدة معرفة واحدة
  • صوت ودردشة ومحتوى وتحليلات بالذكاء الاصطناعي موحدة
  • أضف أو أزل المنتجات حسب الحاجة
  • أسرع وقت للقيمة—مباشر في أيام

المنتجات المضمنة

Truvar Core
Truvar Engine
Truvar Slides
Truvar Content
Truvar Engagement
Truvar Platform
Truvar Studio
Truvar Academy
Truvar Node
Truvar Vision
مرحلة النمو

مجموعة Truvar.ai للأعمال

أدوات ذكاء اصطناعي سحابية مخصصة لمتجرك.

حزمة مختارة من خمس منتجات أساسية على بنية سحابية مخصصة. مصممة لبائعي التجزئة النامين الذين يريدون امتلاك سير عملهم بالذكاء الاصطناعي دون إدارة الخوادم.

المقياس:سحابة مخصصة—معزولة ومتوقعة
Cloud-DedicatedCustom-Development

مثالي لـ

سلاسل تجزئة متعددة المواقععلامات تجارة إلكترونية متوسعةمجموعات متاجر متخصصةعلامات تجزئة متوسطة السوق
استكشف الحل
5منتجات أساسية مدمجة
  • موارد سحابية مخصصة لأداء متسق
  • تطوير مخصص لتكاملات التجارة الإلكترونية والمخزون
  • منتجات مدمجة مسبقًا—إعداد أقل، أثر أكبر
  • وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي لدعم الطلبات وتوصيات المنتجات
  • تفاعل متعدد القنوات عبر جميع المنصات
  • تحديثات طلبات آلية وإشعارات إعادة تخزين

المنتجات المضمنة

Truvar Core
Truvar Engine
Truvar Content
Truvar Engagement
Truvar Platform
مقياس المؤسسات

أنظمة Truvar.ai للمؤسسات

انشر Autophone بالطريقة التي تختارها، من السحابة إلى المحلي.

الانظمه الكامل بمرونة نشر كاملة. اختر السحابة أو الهجين أو المحلي لأقصى تحكم وأمان وتوسع عبر جميع المواقع والمناطق.

المقياس:مرونة نشر كاملة
CloudCloud-DedicatedHybridOn-PremisesCustom-Development

مثالي لـ

سلاسل تجزئة وطنيةمجموعات تجزئة كبيرةشبكات متاجر دوليةعلامات تجزئة مؤسسية
استكشف الحل
100%مرونة النشر
  • سيادة بيانات كاملة—اختر مكان وجود البيانات
  • نشر محلي أو هجين لبيانات العملاء والدفع الحساسة
  • هندسة مخصصة لسير عمل التجارة الإلكترونية المعقد
  • جميع منتجات +10 مع ضوابط المؤسسات
  • دعم مخصص مع اتفاقيات مستوى الخدمة
  • نشر متعدد المناطق للعمليات العالمية

المنتجات المضمنة

Truvar Core
Truvar Engine
Truvar Slides
Truvar Content
Truvar Engagement
Truvar Platform
Truvar Studio
Truvar Academy
Truvar Node
Truvar Vision
Autophone مقابل التقليدي

لماذا يتحول بائعو التجزئة إلى Autophone

شاهد الفرق بين دعم الطلبات بالذكاء الاصطناعي والعمليات التجارية التقليدية.

الانظمه Truvar.ai

مدعوم بالذكاء الاصطناعي، 24/7، متعدد القنوات

وقت استجابة العميل

فوري—أقل من ثانية

التغطية

24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات

اتساق دعم الطلبات

كل عميل يُدعم بنفس الجودة

إيقاع المتابعة

آلي، مخصص، لا يُنسى أبدًا

توصيات المنتجات

مطابقة بالذكاء الاصطناعي حسب الاهتمام والميزانية في الوقت الفعلي

تغطية القنوات

هاتف، واتساب، بريد، رسائل، دردشة—موحد

تتبع الطلبات

آلي، مخصص، عبر جميع القنوات

التكلفة لكل طلب

جزء من تكلفة الموظف البشري

العمليات التقليدية

يدوي، محدود، مجزأ

وقت استجابة العميل

دقائق إلى ساعات، غالبًا ضائعة

التغطية

ساعات العمل فقط، بريد صوتي بعد ذلك

اتساق دعم الطلبات

يختلف حسب حملة الموظف ومزاجه

إيقاع المتابعة

يدوي، غالبًا يُتخطى، يُسقط بسهولة

توصيات المنتجات

إحساس، اقتراحات غير متسقة

تغطية القنوات

أدوات منفصلة، محادثات معزولة

تتبع الطلبات

بحث يدوي، يُنسى بسهولة

التكلفة لكل طلب

راتب ونفقات عامة وتدريب عالي لكل طلب

الخلاصة

Autophone لا يستبدل موظفيك—يتولى دعم الطلبات المتكرر حتى يركز فريقك على تجربة العميل والمبيعات.

النشر

مصمم لكل الأحجام

نشر نظام Truvar.ai البيئي بالطريقة التي تناسبك — سحابي، هجين، أو محلي — مع موثوقية على مستوى المؤسسات.

سحابي

سحابي

نشر سريع مع إدارة Truvar.ai الكاملة، تحديثات تلقائية، وتوسيع مرن.

سحابي مخصص

سحابي مخصص

بنية سحابية معزولة مع موارد مخصصة، ضوابط امتثال مخصصة، وسعة محجوزة.

هجين

هجين

دمج المكونات السحابية والمحلية لتحقيق أقصى قدر من المرونة والتحكم والأداء.

محلي

محلي

نشر كامل داخل مركز البيانات الخاص بك للتحكم الكامل في البيانات والأمان ووقت الاستجابة.

تطوير مخصص

تطوير مخصص

عمليات نشر مخصصة، وسير عمل مخصص، وتكاملات متخصصة مبنية لمتطلبات المؤسسات.

99%

اتفاقية مستوى الخدمة للتوافر

+50

لغة ولهجة

24/7

دعم هندسي

تحدث إلى المبيعات

شاهد نظام Truvar.ai البيئي أثناء العمل

احجز عرضاً توضيحياً مخصصاً واكتشف كيف يمكن لـ Truvar Core + Truvar Engine أن توحّد تواصل العملاء الخاص بك.

احجز عرضك التوضيحي

سيوضح لك فريقنا كيف يناسب الانظمه عملك في مكالمة مدتها 15 دقيقة.

ما يمكن توقعه

تحديد مكالمة مدتها 15 دقيقة
مكالمة استكشافية مع فريقنا
عرض توضيحي حي ومخصص للنظام البيئي

اطلب عرضك التوضيحي

أخبرنا قليلاً عن عملك وسنُعدّ عرضاً توضيحياً مخصصاً لك.

جاري الإرسال...

آمن وخاص • متوافق مع GDPR
الأسئلة الشائعة

أسئلة حول الذكاء الاصطناعي في التجزئة

كل ما تحتاج معرفته عن نشر Truvar.ai في متجرك.

نعم. وكلاء الصوت المدعومون بTruvar Engine يجرون محادثات طبيعية ويتحققون من حالة الطلب مع تكامل النظام في الوقت الفعلي ويحلون المشكلات ويرسلون التحديثات. المكالمات لا تُميز عن ممثلي خدمة العملاء البشريين.

لا تزال لديك أسئلة؟ تحدث إلى فريقنا حول حالة استخدامك التجارية.